2026年10月14日

【重要】システム障害に伴うWeb予約・アプリ一時停止および診療運用変更のお知らせ

平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当院で運用しております予約システム「アットリンク」におきまして、運営会社より第三者による不正アクセスの可能性が確認された旨の連絡がございました。
これに伴い、安全確保および原因調査のため、10月14日（水）24:00（10月15日（木）0:00） より、アットリンクおよび周辺サービスが一時停止されることとなりました。

システム停止に伴い、当面の間、診療運用を以下の通り変更させていただきます。

1. 停止となる機能
・アットリンク予約サイト（Web）および診察予約
・アットリンクアプリ（デジタル診察券、プッシュ通知機能など）
・自動メール配信機能

2. 今後のご利用方法について（当面の運用）
○ご予約・変更について
Webおよびアプリからのご予約・ご変更はできません。お電話にてご案内いたしますので、診療時間内にお問い合わせください。
○ご来院時の受付について
受付機でのチェックインがご利用いただけないため、受付の際は診察券を外来窓口へ直接ご提出ください。
○診察時のお呼び出しについて
アプリや画面での番号呼出・プッシュ通知がご利用いただけないため、当面の間はお名前でお呼び出しさせていただきます。

システムの復旧時期および詳細につきましては、運営会社からの報告が入り次第、随時当院ホームページ等にてご案内申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。